Politica di reso e rimborso
Cambi e resi
Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione. Garantiremo il rimborso dell'importo dell'acquisto sul tuo conto bancario entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco restituito.
Si prega di notare che le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Reso semplice in 3 passaggi:
Passaggio 1: contatta il nostro servizio clienti
Prima di restituire l'articolo, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: info@ravolla.com Ti forniremo il modulo di reso e tutte le istruzioni necessarie.
Fase 2: Spedisci il tuo ordine
Invia gli articoli insieme al modulo di reso compilato all'indirizzo che ti verrĂ fornito. Assicurati che il pacco abbia un numero di tracciamento. In qualitĂ di mittente, sei responsabile del reso e delle spese di spedizione .
Passaggio 3: ricevi il rimborso sul tuo conto bancario
Non appena riceveremo il pacco restituito, rimborseremo l'importo dell'acquisto sul tuo conto bancario entro 5 giorni lavorativi.