Política de devoluciones y reembolsos
Cambios y devoluciones
Puede devolver su pedido en un plazo de 14 días desde su recepción. Nos aseguraremos de que el importe de la compra se reembolse en su cuenta bancaria en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del paquete devuelto.
Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.
Devolución sencilla en 3 pasos:
Paso 1: Contacta con nuestro servicio de atención al cliente
Antes de devolver el artículo, por favor contacte con nuestro departamento de atención al cliente en la siguiente dirección: info@ravolla.com Le proporcionaremos el formulario de devolución y todas las instrucciones necesarias.
Paso 2: Envíe su pedido
Envíe los artículos junto con el formulario de devolución completo a la dirección que le proporcionaremos. Asegúrese de que el paquete tenga un número de seguimiento. Como remitente, usted es responsable de la devolución y de los gastos de envío .
Paso 3: Recibe el reembolso en tu cuenta bancaria
Tan pronto como recibamos el paquete devuelto, reembolsaremos el importe de la compra a su cuenta bancaria en un plazo de 5 días hábiles.